Politique de confidentialité

Gracy Events est résolue à protéger la confidentialité des renseignements personnels qu’elle détient. Pour attirer votre attention sur les pratiques en matière de protection des renseignements personnels mises en œuvre, Gracy Events a rédigé la présente politique de confidentialité, qui résume :
i) les types de renseignements personnels recueillis ;
ii) les motifs pour lesquels elle recueille des renseignements personnels et comment elle utilise et protège ces renseignements personnels ;
iii) les droits des utilisateurs à l’égard des renseignements personnels qu’ils divulguent ;
iv) à qui et dans quelles circonstances les renseignements recueillis sont divulgués.

La Politique est conçue de manière à respecter les lois applicables concernant la protection des renseignements personnels.

Qu’entend-on par renseignements personnels ?

Aux fins de la présente politique de confidentialité, par « renseignements personnels » on entend tous les renseignements sur une personne physique permettant de l'identifier, fournis à Gracy Events ou collectés par cette dernière, dans l’une ou plusieurs des catégories suivantes :

Identification : votre prénom, votre nom et possiblement votre date de naissance.
Coordonnées : votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre adresse postale, et le montant du don ou du paiement effectué, le cas échéant, ainsi que des renseignements bancaires ou numéros de cartes de crédit nécessaires pour conclure des transactions ou tout autre renseignement personnel que vous nous fournissez volontairement.
Si vous effectuez un paiement par carte de crédit, nous veillons à ce que cette opération soit sécurisée et conforme à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement. Nous ne stockons aucun numéro de carte de crédit ou débit ni votre code de sécurité à 3 ou 4 chiffres dans nos systèmes.

Interactions : lorsque vous communiquez avec nous par courriel, par les médias sociaux ou par téléphone, en soumettant un commentaire, en prenant un rendez-vous, en vous abonnant à notre infolettre, en visitant notre site, en vous inscrivant à un événement ou si vous nous faites parvenir votre curriculum vitae en postulant pour un emploi auprès de nous, nous enregistrons votre interaction et, le cas échéant, chaque pièce jointe ou donnée relative. Il en va de même de tout autre renseignement pouvant être requis pour veiller à la bonne gestion de Gracy Events.

Utilisation de nos sites : lorsque vous naviguez sur notre site Internet ou nos réseaux sociaux (ex. YouTube, Facebook, Instagram), nous recueillons automatiquement certains renseignements personnels à l’aide de fichiers témoins (cookies), notamment votre adresse IP, la langue de correspondance, la date et l’heure de vos visites ainsi que les pages consultées.

Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements personnels que nous recueillons ne sont utilisés qu’aux fins indiquées au moment de la collecte ou antérieurement. Nous utilisons vos renseignements personnels dans les circonstances suivantes :

Communiquer avec vous : pour confirmer votre inscription ou participation à un événement, vous envoyer une confirmation de rendez-vous, répondre à une demande ou vous faire parvenir notre infolettre (si vous y avez consenti) ;
Administrer nos services et événements ;
Procéder à des analyses de fréquentation du site Web ;
Adapter notre contenu Web pour qu’il soit pertinent pour vous ;
Traiter des demandes d’emploi ou recevoir des candidatures ;
Toute autre utilisation permise ou requise par les lois applicables.

Nous ne vendons pas d’informations personnelles à des tiers.

Communication

Gracy Events s’engage à ne pas communiquer les renseignements personnels à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été recueillis, à moins que vous y consentiez ou que la loi le permette ou l’exige. Si nous engageons des fournisseurs externes pour traiter vos renseignements, une entente contractuelle de confidentialité est exigée.

Nos sites Web et les fichiers témoins

Nous pouvons utiliser des fichiers témoins (cookies), des pixels invisibles ou autres technologies similaires pour collecter certains renseignements à propos de votre navigation sur notre site Web.

Ces données peuvent inclure : votre adresse IP, région géographique, type d'appareil, navigateur utilisé, parcours de navigation, durée de la visite, liens cliqués, fichiers téléchargés, temps de réponse de page, erreurs de téléchargement, etc.

Ces informations nous servent à :

Améliorer la performance de notre site Web ;
Adapter le contenu selon vos préférences ;
Mieux comprendre le comportement des utilisateurs pour des fins statistiques et d’amélioration de l’expérience.

Consentement

En fournissant vos renseignements personnels à Gracy Events, vous consentez à leur collecte, utilisation et divulgation conformément à la présente politique de confidentialité.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps. Toutefois, certaines fonctionnalités ou services pourraient ne pas être accessibles sans ces renseignements. Le retrait du consentement ne s’appliquera pas rétroactivement.

Conservation et sécurité

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques, contractuelles, administratives et physiques pour protéger vos renseignements personnels.

Seules les personnes autorisées ont accès aux renseignements nécessaires à leur fonction. Les données peuvent être conservées à l’extérieur du pays, et donc assujetties aux lois locales.

Nous utilisons les services de tiers tels que Google, Facebook et Instagram pour des fins promotionnelles. Ces services peuvent utiliser des cookies et technologies similaires pour diffuser des publicités ciblées. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour contrôler l’utilisation des témoins.

Exactitude et accès

Nous nous efforçons de maintenir vos renseignements personnels exacts et à jour. Vous avez le droit d’y accéder ou de demander une correction s’ils sont inexacts.

Pour toute demande d’accès ou de modification, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous.

Pour nous joindre

Pour toute question, plainte, ou demande relative à vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous :

Gracy Events
3619 Ch. de Chambly,
Longueuil, QC J4L 1N9
Téléphone : (514) 418-4726

Mise à jour

La présente politique est sujette à des mises à jour suivant les directives gouvernementales.